KVKK Aydınlatma Metni – Moda Zeynep
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca,
kişisel verilerinizin hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği,
kimlere aktarıldığı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz konusunda sizi
bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Unvan: ZEYNEP AYDOĞAN (Moda Zeynep)
Adres: Bahçelievler Mah. Muzaffer Işın Cad. Ali Yıldız Apt. No: 27/A İç Kapı No: 11 Merkez/Bolu
Telefon: 0537 780 72 47
E-posta: info@modazeynep.com
2. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; modazeynep.com internet sitesi ve Moda Zeynep mobil uygulaması
üzerinden üyelik, sipariş, ödeme, iade ve iletişim işlemleri sırasında, elektronik ortamda
otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
• Kimlik — ad, soyad
• İletişim — telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem — sipariş, teslimat, iade, değişim ve destek kayıtları
• Finans — ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu
(kart numarası ve güvenlik kodu işlenmez ve saklanmaz)
• İşlem güvenliği — IP adresi, giriş ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Mobil uygulama — bildirim jetonu, işletim sistemi, uygulama sürümü, bildirim tercihleri
• Pazarlama — ticari ileti izinleri ve iletişim tercihleri
4. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Üyelik ve hesabın yönetilmesi
→ Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
→ Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
→ Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Müşteri desteğinin sağlanması ve taleplerin sonuçlandırılması
→ Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f)
Site ve uygulama güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) erişim ile kötüye kullanımın
önlenmesi
→ Meşru menfaat (m.5/2-f)
Uyuşmazlık hâlinde hakkın tesisi, kullanılması ve korunması
→ Hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e)
Kampanya, indirim ve tanıtım iletişiminin yapılması
→ Açık rıza (m.5/1) ve ilgili mevzuat uyarınca alınan ticari ileti onayı
Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rıza
vermemeniz veya geri çekmeniz alışveriş ve üyelik hizmetlerinden yararlanmanızı
engellemez; yalnızca rızaya bağlı iletişim sona erer.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi için gerekli olan ölçüde aktarılır:
• Kargo firmaları (DHL, PTT Kargo, Aras Kargo) — teslimat için
• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. — ödemenin tahsili için
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcımız — fatura ve yasal kayıtlar için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — hukuka uygun talep hâlinde
Hizmet sağlayıcılarımız zaman içinde değişebilir; bu durumda metin güncellenir.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. YURT DIŞINA AKTARIM
Mobil bildirimlerin cihazınıza iletilebilmesi için bildirim jetonunuz ve bildirim içeriği,
Expo Push Service ile Apple (APNs) veya Google (Firebase Cloud Messaging) altyapıları
üzerinden işlenir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bildirim
gönderimi bir yurt dışı aktarımı içerir ve KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara
uygun olarak gerçekleştirilir. Bildirimleri kapattığınızda bu aktarım sona erer.
Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
7. SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen
saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret
mevzuatındaki süreler boyunca, sipariş ve iade kayıtları uygulanabilir zamanaşımı
süreleri boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle
getirilir.
Ayrıntılı saklama süreleri Gizlilik ve Çerez Politikası'nda yer almaktadır.
8. HAKLARINIZ (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini
talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca
aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz:
• Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese şahsen veya noter aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden
info@modazeynep.com adresine
Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz
olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti olması hâlinde Kişisel Verileri Koruma
Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde
cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde
başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette
bulunabilirsiniz.
İLETİŞİM
ZEYNEP AYDOĞAN (Moda Zeynep)
Bahçelievler Mah. Muzaffer Işın Cad. Ali Yıldız Apt. No: 27/A İç Kapı No: 11 Merkez/Bolu
Telefon: 0537 780 72 47
E-posta: info@modazeynep.com