Gizlilik ve Çerez Politikası – Moda Zeynep
Bu politika; modazeynep.com ve Moda Zeynep mobil uygulaması üzerinden elde edilen
kişisel verileri hangi amaçla kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar
sakladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
KVKK kapsamındaki haklarınız, işlemenin hukuki sebepleri ve başvuru yöntemi
KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. VERİ SORUMLUSU
ZEYNEP AYDOĞAN (Moda Zeynep)
Bahçelievler Mah. Muzaffer Işın Cad. Ali Yıldız Apt. No: 27/A İç Kapı No: 11 Merkez/Bolu
Telefon: 0537 780 72 47 · E-posta: info@modazeynep.com
2. TOPLADIĞIMIZ VERİLER
• Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş, teslimat, iade ve değişim kayıtları; fatura bilgileri
• Üyelik bilgileri ve şifrelenmiş parola
• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, güvenlik kayıtları
• Mobil uygulamada bildirim jetonu ve bildirim tercihleri
Kart numaranız ve güvenlik kodunuz sistemlerimize hiç iletilmez ve saklanmaz.
Ödeme, PayTR'nin kendi güvenli sayfasında gerçekleşir.
3. KULLANIM AMAÇLARI
• Siparişin alınması, teslimi ve faturalandırılması
• Ödemenin doğrulanması
• İade, değişim ve destek taleplerinin karşılanması
• Sipariş ve kargo durumu bildirimleri
• Üyelik işlemleri ve hesap güvenliği
• Sahte sipariş ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İzin vermeniz hâlinde kampanya iletişimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. ÇEREZLER
Sitemizde yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezler kullanılır: oturum ve sepet
çerezi, dil tercihi (frontend_lang) ve saat dilimi (tz).
Reklam, profilleme veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmamaktadır; Google Analytics,
Meta Pixel ve benzeri takip araçları bulunmamaktadır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezler
engellendiğinde üyelik girişi ve sepet çalışmaz. İleride zorunlu olmayan bir çerez
kullanılmaya başlanırsa bu politika güncellenir ve gerekli hâllerde izniniz alınır.
5. MOBİL BİLDİRİMLER
İşlemsel bildirimler (sipariş, kargo, teslimat) hizmetin yürütülmesi için gönderilir.
Kampanya bildirimleri yalnızca izin vermeniz hâlinde gönderilir.
Tercihlerinizi uygulamanın bildirim ayarlarından veya cihazınızın ayarlarından
değiştirebilirsiniz.
6. KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ
• Kargo firmaları (DHL, PTT Kargo, Aras Kargo) — teslimat için
• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. — ödemenin tahsili için
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcımız — fatura ve yasal kayıtlar için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — hukuka uygun talep hâlinde
Paylaşım, hizmetin gerektirdiği veriyle sınırlıdır. Hizmet sağlayıcılarımız zaman içinde
değişebilir; bu durumda politika güncellenir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü
kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. YURT DIŞINA AKTARIM
Mobil bildirimlerin cihazınıza ulaşabilmesi için bildirim jetonunuz, Expo Push Service
ile Apple (APNs) veya Google (Firebase Cloud Messaging) altyapıları üzerinden işlenir.
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan bildirim gönderimi bir yurt dışı
aktarımı içerir ve KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. Bildirimleri
kapattığınızda bu aktarım sona erer.
Bunun dışında verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
8. SAKLAMA SÜRELERİ
• Fatura ve muhasebe kayıtları — vergi ve ticaret mevzuatındaki süre boyunca (10 yıl)
• Sipariş, teslimat ve iade kayıtları — uygulanabilir zamanaşımı süreleri boyunca
• Üyelik bilgileri — üyeliğiniz devam ettiği sürece
• Güvenlik kayıtları — en fazla 2 yıl
• Pazarlama izni — izninizi geri alana kadar
• Bildirim jetonu — bildirimleri kapatana veya uygulamayı kaldırana kadar
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. HESABINIZI SİLME
Hesabınızı uygulamadaki hesap silme işlevinden veya modazeynep.com/hesap-sil
sayfasından silebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde profil bilgileriniz, adres kayıtlarınız
ve bildirim jetonunuz silinir; fatura ve sipariş kayıtları yasal süreler boyunca saklanır.
10. VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel verileriniz yetkisiz erişime ve kayba karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.
Bağlantılar şifrelenir, parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır, erişim
yetkilendirmeyle sınırlandırılır ve veriler düzenli olarak yedeklenir.
Hizmetlerimiz yetişkin kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük bir kişiye ait verilerin
işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde ilgili veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
11. HAKLARINIZ
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde
açıklanmıştır. Talepleriniz için: info@modazeynep.com
12. DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve
yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
ZEYNEP AYDOĞAN (Moda Zeynep)
Bahçelievler Mah. Muzaffer Işın Cad. Ali Yıldız Apt. No: 27/A İç Kapı No: 11 Merkez/Bolu
Telefon: 0537 780 72 47 · E-posta: info@modazeynep.com